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Última actualización: 1 de enero de 2026
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- Datos de registro: nombre, correo electrónico, imagen de perfil (vía Google).
- Datos de pedido: dirección de entrega, coordenadas GPS, historial de compras.
- Datos de pago: solo metadatos de transacción; los datos de tarjeta son procesados por terceros certificados.
- Datos de dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP (con fines de seguridad).
3. Finalidad del Tratamiento
Usamos tus datos para: (i) gestionar tu cuenta y pedidos; (ii) ofrecerte soporte al cliente; (iii) mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico; (iv) enviarte comunicaciones de marketing con tu consentimiento previo; (v) cumplir con obligaciones legales.
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se realiza con base en: la ejecución del contrato de servicio que aceptaste al registrarte; tu consentimiento expreso para comunicaciones de marketing; nuestros intereses legítimos en materia de seguridad y prevención del fraude.
5. Compartición de Datos
Compartimos tus datos únicamente con: los restaurantes que procesan tu pedido (solo los datos necesarios para la entrega); el repartidor asignado (nombre y teléfono para coordinación); proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines publicitarios.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación de tu cuenta, los datos se anonomizan o eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación (derecho al olvido), oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad. Ejerce tus derechos escribiéndonos a legal@dely.lat.
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9. Cambios en esta Política
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