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Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Selecciona tu restaurante favorito, elige los platos de tu preferencia, y completa el pago. Recibirás una confirmación en tiempo real y podrás rastrear tu pedido en el mapa.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa y Mastercard), pagos en efectivo al repartidor, y próximamente billeteras digitales.

¿Qué hago si mi pedido llega incorrecto?

Contáctanos a través del chat de ayuda dentro de los 30 minutos siguientes a la entrega. Investigaremos el caso y te ofreceremos una solución inmediata.

¿Cómo cancelo un pedido?

Puedes cancelar tu pedido dentro de los primeros 2 minutos de haberlo realizado, siempre que el restaurante no haya comenzado a prepararlo.

¿Cuánto tarda mi entrega?

El tiempo estimado de entrega se muestra antes de confirmar tu pedido. En promedio oscila entre 25 y 45 minutos dependiendo de la distancia y la demanda.